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afhandeling

French translation: voir explication

16:24 Jun 27, 2010
Dutch to French translations [PRO]
General / Conversation / Greetings / Letters
Dutch term or phrase: afhandeling
Het verzorgen van de afhandeling richting klager

Il s'agit de la mission principale de la personne chargée des réclamations dans une entreprise.

Je me demande s'il peut être question de dédommagement financier ici, ou si je fais fausse route...

Merci d'avance.
Constance de Crayencour
France
Local time: 07:41
French translation:voir explication
Explanation:
"Afhandeling" n'implique pas de dédommagement financier. La personne concernée doit informer l'auteur de la plainte du résultat de l'enquête au sujet de sa plainte, des suites données, etc.

Il faudrait connaître la procédure dans l'entreprise pour donner une traduction précise
http://www.ombudsman.nl/
3.1 Klachten die binnenkomen via de Meldkamer
Het Bedrijfsbureau is het regionale aanspreekpunt van de Meldkamer. Na ontvangst en registratie door het Bedrijfsbureau (BB) wordt de klacht, afhankelijk van de aard (Nonfood, Food of VT) aan een team doorgegeven voor verdere behandeling. In principe wordt de klacht behandeld door het team dat beheerder is van de inspectielocatie waar de klacht betrekking op heeft, dan wel de locatie waar het monster of de klacht moet worden opgehaald.

Na behandeling door de regionale dienst worden de bevindingen m.b.t. de klacht teruggemeld aan de Meldkamer voor de afhandeling richting klager
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hirselina
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Merci pour l'explication :-)
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Summary of answers provided
4 +1traitement de la plainte/réclamation
Elisabeth Toda-v.Galen
3voir explication
hirselina


Discussion entries: 1





  

Answers


38 mins   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5
voir explication


Explanation:
"Afhandeling" n'implique pas de dédommagement financier. La personne concernée doit informer l'auteur de la plainte du résultat de l'enquête au sujet de sa plainte, des suites données, etc.

Il faudrait connaître la procédure dans l'entreprise pour donner une traduction précise
http://www.ombudsman.nl/
3.1 Klachten die binnenkomen via de Meldkamer
Het Bedrijfsbureau is het regionale aanspreekpunt van de Meldkamer. Na ontvangst en registratie door het Bedrijfsbureau (BB) wordt de klacht, afhankelijk van de aard (Nonfood, Food of VT) aan een team doorgegeven voor verdere behandeling. In principe wordt de klacht behandeld door het team dat beheerder is van de inspectielocatie waar de klacht betrekking op heeft, dan wel de locatie waar het monster of de klacht moet worden opgehaald.

Na behandeling door de regionale dienst worden de bevindingen m.b.t. de klacht teruggemeld aan de Meldkamer voor de afhandeling richting klager


hirselina
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traitement de la plainte/réclamation


Explanation:
vis à vis du client

Elisabeth Toda-v.Galen
France
Local time: 07:41
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Native speaker of: Native in FrenchFrench
PRO pts in category: 322

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  Elisabeth Vandezande: mais évidemment
40 mins
neutral  hirselina: Celui qui fait la "behandeling" n'est pas nécessaire celuii qui fait la "afhandeling richting klager""
1 hr
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