08:26 Aug 10, 2017 |
English to Dutch translations [PRO] Business/Commerce (general) | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
Summary of answers provided | ||||
---|---|---|---|---|
3 +1 | enterpriseplatform voor Digital Customer Engagement; (bedrijfs)platform voor digitaal klantcontact |
| ||
3 | Toonaangevend zakelijk platvorm voor digitale |
|
Discussion entries: 9 | |
---|---|
enterpriseplatform voor Digital Customer Engagement; (bedrijfs)platform voor digitaal klantcontact Explanation: En varianten hierop, bijv. digital customer engagement >> interactie(s) met digitale klanten / digitale klantinteractie. E.e.a. hangt ook een beetje af van de doelgroep. Voor IT-professionals zou ik niet aarzelen om 'enterpriseplatform' te gebruiken (vgl. termen als 'enterprisesystemen', 'enterprisesoftware' etc.), maar voor een breder publiek is 'bedrijfsplatform' - of wellicht zelfs kortweg 'platform' - waarschijnlijk een betere keuze. In bredere zin gaat het bij 'customer engagement' om het vergroten van de klantbetrokkenheid en het creëren van langdurige relaties met klanten (=klantbinding), maar in dit specifieke geval lijkt het accent vooral te liggen op het optimaliseren van het digitale klantcontact (i.e. het optimaal afhandelen van digitale klantinteracties). Zie verder de D-box en zie ook onderstaande voorbeelden: DigitalCX, het platform voor digitaal klantcontact van CX Company, verwerkt meer dan 100 miljoen klantinteracties voor meer dan 30 klanten in 17 landen. http://blog.cxcompany.com/nl/cx-company-investeert-4-miljoen... Sitecore, leverancier van toonaangevende web content management en customer experience management software, heeft vandaag aangekondigd dat Procter & Gamble haar Customer Engagement Platform (CEP) heeft gekozen voor relevante, gepersonaliseerde en betekenisvolle interactie met de 4,6 miljard klanten. P&G kiest Sitecore voor zowel haar digitale als mobiele strategie, voor al zijn merken. https://www.emerce.nl/wire/procter-gamble-kiest-sitecore-int... -------------------------------------------------- Note added at 8 hrs (2017-08-10 17:16:45 GMT) -------------------------------------------------- Klantencommunicatieplatform Sparkcentral heeft in een nieuwe kapitaalronde 20 miljoen dollar opgehaald. Bedoeling is om de internationale groei van het bedrijf te ondersteunen. Het bedrijf, dat ooit begon als Twitspark en toen nog alleen professionele klantenondersteuning via Twitter leverde, is ondertussen een digitaal klantencommunicatieplatform dat verschillende communicatiekanalen voor de klantendienst van bedrijven beheert. https://dutchitchannel.nl/566389/sparkcentral-krijgt-kapitaa... |
| |
Login to enter a peer comment (or grade) |
leading enterprise digital customer engagement platform Toonaangevend zakelijk platvorm voor digitale Explanation: Toonaangevend zakelijk platvorm voor digitale interactie met klanten XXX, heeft vandaag een samenwerkingsverband aangekondigd met YYY. YYY heeft XXX geselecteerd om de interactie met haar miljoenen klanten te verbeteren en betere ondersteuning te bieden via digitale kanalen zoals Twitter, Facebook Messenger, ... |
| |
Login to enter a peer comment (or grade) |
Login or register (free and only takes a few minutes) to participate in this question.
You will also have access to many other tools and opportunities designed for those who have language-related jobs (or are passionate about them). Participation is free and the site has a strict confidentiality policy.