GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW) | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
20:14 Feb 7, 2011 |
English to Dutch translations [PRO] Marketing - Retail / Opleiding voor winkelpersoneel | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| ||||||
| Selected response from: Linda Karssies Local time: 23:38 | ||||||
Grading comment
|
Summary of answers provided | ||||
---|---|---|---|---|
4 +4 | tegenwerping |
| ||
4 +3 | bezwaar |
|
tegenwerping Explanation: Naast je eigen voorstellen, kan dit ook nog. Voorbeeldzin: "Andere tegenwerpingen kun je ondervangen. Een voorbeeld. De Roover: “U bent te duur.” De Ruycker: “Wat verstaat u onder te duur, meneer De Roover?” of “Waarmee vergelijkt u onze prijs, meneer De Roover?” of “Is dit wel zo, meneer De Roover?” In dit voorbeeld kaatst De Ruycker het probleem terug, vergelijkt met concurrenten of trekt de tegenwerping in twijfel. Nadien zal hij de tegenwerping van de klant corrigeren." Reference: http://mfs.plantyn.com/nc/hovo/bedr/Het%20verkoopgesprek.pdf |
| |