customer touchpoint or device
Italian translation: possibili occasioni di vendita su tutti i dispositivi
| GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW) | ||||||
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| 15:41 Jul 15, 2020 |
| English to Italian translations [PRO] Marketing / Market Research / e-commerce | |||||||
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|  Selected response from: Isabella Nanni Italy Local time: 18:26 | ||||||
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Answers
4 mins confidence: 
touchpoint o dispositivo del cliente Explanation: Touchpoint (ahimè) si lascia in italiano: https://www.tinext.com/it/tecnologie/salesforce-marketing-cl... https://blog.advmedialab.com/customer-journey-map-definizion... |
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punti di contatto (touchpoint) o dispositivo per clienti Explanation: Che cosa sono i Touchpoint I touchpoint sono i punti di contatto tra un’attività e i clienti ovvero gli elementi che un cliente prende in considerazione prima di acquistare il prodotto o servizio. Lo scopo dei touchpoint è quello di trovare il migliore strumento o canale per migliorare l’esperienza del cliente all’interno del sito o attività per indurre il cliente a prendere una decisione d’acquisto, soddisfando i suoi bisogni o problemi. Come si definiscono I touchpoint Oggi i touchpoint si possono riassumere in 3 elementi : - Ricerca online, acquisto offline: in cui l’utente cerca in rete le informazioni su ciò che intende acquistare e poi perfeziona l’acquisto. In questo caso fondamentale il posizionamento della tua attività sui motori di ricerca,è importante che il tuo sito o il tuo prodotto o servizio appaia per primo sulle pagine dei motori di ricerca, per questo esiste la SEO, clicca qui per approfondire. - Click & Collect, cioè l’utente effettua le ricerche e conclude l’acquisto online impostando la posizione di ritiro, dopo di ché il negozio o l’attività dovrà procedere con la consegna del prodotto al clienti nel minor tempo possibile. https://www.niccolo-nasto.com/come-definire-i-tuoi-touchpoin... |
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5 mins confidence:
sfrutta tutte le possibili occasioni di vendita su tutti i dispositivi Explanation: in italiano mi verrebbe da invertire il concetto di "punto di incontro con il cliente" a "occasione di vendita" |
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