This site uses cookies.
Some of these cookies are essential to the operation of the site,
while others help to improve your experience by providing insights into how the site is being used.
For more information, please see the ProZ.com privacy policy.
English to Slovak translations [PRO] Bus/Financial - Finance (general) / banking
English term or phrase:floor manager
osoba, ktora sa vyborne orientuje v bankovych produktoch, ma na starosti personal, koordinuje jednak kontakt personalu s klientom a jednak samotne personalne zalezitosti (dovolenky atd.)
- môžu mať nejaké interné oddelenia - ale tam klienti asi nechodia. Tí chodia zvyčajne na plochu pre klientov - či už k prepážkam alebo k stolíkom alebo neviem k čomu. A ten človek sa pohybuje po tejto ploche, respektíve riadi túto plochu, hoci stále tam nie je a má nejakú svoju kanceláriu. Takže som len v rámci diskusie chcel povedať, že tvoje návrhy nie sú podľa mňa pre banku veľmi šťastné alebo bežné. Ale samozrejme, že je to len môj názor, nič viac, nič menej. Neviem, prečo by som mal googlovať "supervisor" - veď ja som to nedával, ako svoj vstup, to mi len tak rýchlo napadlo, lebo som si myslel, že to už je v KSSJ.
pokial pobocka oddelenia nema, regionalna pobocka ich ma - kde je uvedene ci ide o ustredie, pobocku, expozitur apod.? mohli by sme polemizovat donekonecna a preto radsej necham rozhodnutie na Barbaru. Najlepsie je poradit sa s kientom.
Pokiaľ viem, tak v pobočke banky oddelenia ako také, ako ani pracovné zmeny nie sú. Alebo inými slovami, "vedúci oddelenia" v pobočke banky (nie na ústredí) alebo "vedúci pracovnej zmeny" v pobočke banky - no nič v zlom, ale toto som ešte teda nepočul.
"supervízor" - je riadne slovenské slovo - nachádza sa totiž v KSSJ. No nehovorím, že to musí takto byť. Bol to len taký rýchly nápad. Môže to byť aj vedúci prevádzky, alebo manažér prevádzky, ale vedúci oddelenia alebo vedúci pracovnej zmeny v pobočke banky? V niektorých bankách to nazývajú "floor manager", ale v iných možno "floor supervisor", kto vie?
Do pobočky Tatrabanky, do ktorej na Slovensku chodím ja, to robí stále ten istý človek. Alebo možno sú na to dvaja a striedajú sa a dopĺňajú a podobne, ale veľa ich v rámci pobočky banky nebude. Lebo tento človek, nemusí byť stále na ploche. Ak tam totiž nie je, neznamená to, že chod banky sa zastaví. Ostatní pracovníci pracujú, aj keď tam nie je, veď každý vie, čo má robiť.
Slavo, priklady z pohostinstva a pod boli uveden ako priklady pouizivania vyrazu floor manager.
Pokial pobocka banky funguje naprikald aj cez vikendy, veduci pobocky tam predsa nebude stale a taktiez ani rovnaki zamestnanci (porusoval by sa tak Zakonnik prace) - ale skupiny zamestnancov sa budu striedat a teda pôjde o ....... . Tychto ludi niekto riadi a ten je vedúcim tejto skupiny alebo vedúcim ......... a samozrejme musí mat dokonaly prehlad.
nejakej podobnej finančnej inštitúcii, tak možno by to mohol byť napríklad - supervízor prevádzky - alebo niečo také, alebo nie? Lebo táto osoba, ktorá sa výborne orientuje v bankových produktoch, koordinuje kontak personálu so zákazníkmi a podobne, nebude predsa pracovať v pohostinstve alebo na nejakom oddelení nejakého úradu, či nie? Barbara, nemožete spresniť, o čo tu vlastne ide?
Automatic update in 00:
Answers
51 mins confidence:
Vedúci call centra
Explanation: Neviem čo je to za pozíciu call center, ale takto ju nazývaju v ČR. Možno Vám to pomôže.