carta de cliente

12:34 Apr 29, 2015 

Vitor - Vejo que você, como eu, é ultra-meticuloso, porém como você sabe, na maioria das vezes, os clientes não dão o devido valor a tamanha conscienciosidade. Infelizmente, nesse caso o trabalhinho (que vale uns 30 euros) não merece uma pesquisa mais aprofundada do que já fiz(emos). Muito obrigado pela contribuição. Essas discussões são sempre interessantes e frutíferas! Um abraço

19:42 Apr 26, 2015 

Pelo exposto, existem aqui algumas incertezas, que a própria construção da frase não ajuda.
Por ex., o "Product X" tem o mesmo nome da "Company X"? Se sim, reforça um pouco a possibilidade de ser o "flagship product".
Talvez fosse de perguntar ao cliente qual é o sentido da expressão "carta de cliente" no contexto.

19:37 Apr 26, 2015 

Obrigado pela atenção, Dominic.
Mas creio que devo realçar alguns aspectos a considerar nesta questão:
1. Não creio que a expressão "carta de cliente" seja uma expressão em PT-PT, nas aceções que parecem possíveis neste contexto. Não se encontra nenhuma ocorrência na net, e realmente reconheço que nunca tinha ouvido esta expressão em PT-PT (com a aceção aparente);
2. A expressão ocorre em PT-BR com a aceção de "carteira de clientes" (como aliás a Danik já tinha referido). Vd links 3, 4, 5, e 8.
3. Uma "carta de cliente" na aceção clara do link 2 e 6 é uma "customer charter", mas realmente não ocorre a expressão "customer charter product".

Eu sugeri que um "produto carta de cliente" poderia ser um "flagship product" porque tentei conjugar as aceções atrás referidas e inferidas dos links apresentados (e outros).
Mas realmente não posso garantir a precisão dessa sugestão.
Considerando que a expressão não é PT-PT, e sim PT-BR, então a aceção tende para ser "produto carteira de cliente", isto é, talvez algo como "produto com mais clientes" ou "produto com clientes fidelizados/ exclusivos/ próprios".
Note-se que também não ocorre a expressão "produto carta de cliente", mesmo em PT-BR.

16:33 Apr 26, 2015 

Obrigadão, Vitor! The points go to you, if you can put the gist of this in the form of an answer. Valeu!

05:26 Apr 26, 2015 

8. ("contato ativo com carta de cliente visando a venda de novos produtos"): https://www.google.pt/search?q=contato ativo com carta de cl...

05:08 Apr 26, 2015 

2. ("Uma Carta de Cliente é uma promessa externa. É o compromisso que (uma empresa) faz ao cliente"): https://www.google.pt/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd...

3.("Sua carta de cliente chega a 3 mil nas duas unidades"): http://issuu.com/revista_endorfina/docs/pdf_03_issuu_ed._30
4. ("em funcionamento carta de cliente"): http://manaus.evisos.com.br/mercado-montado-funcionandocidad...
5. ("a empresa tinha aproximadamente 120 clientes em sua carta", "Em 2009 a empresa já obtinha uma carta de cliente", "aumentando sua carta de cliente e futuros investidores a longo prazo"): http://www.slideshare.net/filipemourao/tcc-planeta-anime?fro...
6. ("Carta de cliente Ukash"): https://www.ukash.com/pt-pt/support/charter/
7. ("Carta de Cliente"): http://clarins-portugal.blogspot.pt/2014/06/flashback-carta-...

04:59 Apr 26, 2015 

Creio que a expressão "Carta de Cliente" ocorre com diferentes sentidos, embora de alguma forma relacionados.
Neste caso, o sentido que me parece mais adequado é o de que o Produto X é "carta de cliente" porque é o produto que representa a promessa da marca aos clientes, é o produto-baluarte da marca, e por isso é o produto mais publicitado, com mais notoriedade e que vende mais (com maior "carteira de clientes").
Creio que o sentido de "produto carta de cliente" é mais ou menos o mesmo de "flagship product".
Vd. alguns links (entre os diversos que é possível encontrar, sem a aceção específica e restrita de feedback dos clientes):
1. ("os concorrentes possuem os pontos mais fortes como reconhecimento da marca, formando uma carta de cliente"): https://prezi.com/oj7g10fi1ch1/untitled-prezi/

15:41 Apr 25, 2015 

This is clearly a figurative use of the expression. Loyalty cards and customer portfolios don't work here. I was hoping someone might have come across it in a similar context and be able to confirm my suggestion or come up with a better one.

18:14 Apr 24, 2015 

Carteira de clientes?
https://www.google.com.br/search?q=carta de cliente- Portuga...

17:05 Apr 24, 2015 

Could it be carta in the sens of cartão?