Durée maximale des réclamations (dès réception de la traduction par le client) Thread poster: Lisa Calmettes (X)
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Lisa Calmettes (X)
France
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Bonjour à tous,
Je souhaiterais obtenir un petit renseignement concernant la durée des réclamations. Plus précisément, mes clients sont autorisés à réclamer des modifications lorsque la traduction livrée ne correspond pas totalement à leurs attentes. Cette durée est fixée à 10 jours au sein de mes conditions générales de vente. En ce qui me concerne, je souhaiterais raccourcir cette durée (remplacer 10 jours par 6 jours).
Est-il possible de modifier libr... See more Bonjour à tous,
Je souhaiterais obtenir un petit renseignement concernant la durée des réclamations. Plus précisément, mes clients sont autorisés à réclamer des modifications lorsque la traduction livrée ne correspond pas totalement à leurs attentes. Cette durée est fixée à 10 jours au sein de mes conditions générales de vente. En ce qui me concerne, je souhaiterais raccourcir cette durée (remplacer 10 jours par 6 jours).
Est-il possible de modifier librement la durée des réclamations au sein des conditions générales de vente ?
Je vous remercie par avance pour vos réponses.
Très bonne journée à tous,
Cordialement, ▲ Collapse
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Vous pouvez modifier les conditions générales de vente que vous communiquez à vos clients. Dans ce cas, vous devez ajouter la mention « Applicables à partir du [Date de la dernière modification] » (ou si c’est en anglais, « Applicable since [Date de la dernière modification] »).
EDIT: Idem pour votre deuxième question. Par ailleurs, la durée de validité d'un devis peut être indiquée sur le devis lui-même, les conditions générales étant remplacées par les co... See more Vous pouvez modifier les conditions générales de vente que vous communiquez à vos clients. Dans ce cas, vous devez ajouter la mention « Applicables à partir du [Date de la dernière modification] » (ou si c’est en anglais, « Applicable since [Date de la dernière modification] »).
EDIT: Idem pour votre deuxième question. Par ailleurs, la durée de validité d'un devis peut être indiquée sur le devis lui-même, les conditions générales étant remplacées par les conditions spécifiques.
[Edited at 2018-07-08 14:37 GMT] ▲ Collapse
| | | | Lisa Calmettes (X)
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TOPIC STARTER | Durée maximale des réclamations (dès réception de la traduction par le client) | Jul 8, 2018 |
Bonjour Jean,
Je vous remercie pour votre réponse.
| | | | Lisa Calmettes (X)
France
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TOPIC STARTER | Une question supplémentaire relative à la durée de validité d'une offre | Jul 8, 2018 |
Bonjour à tous,
*Une question supplémentaire
Est-il également possible de modifier librement la durée de validité d'une offre au sein des conditions générales de vente ? En réalité, la question est identique mais concerne cette fois la durée de validité d'une offre (durée de validité d'un devis - remplacer un délai de 12 jours par 7 jours).
En vous remerciant par avance,
Cordialement,
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| Qu'est-ce que veut dire « librement »? | Jul 8, 2018 |
En tant que traducteurs indépendants, nous sommes des entrepreneurs.
Chaque entrepreneur peut fixer, ou modifier, « librement » quoi que ce soit de ses propres conditions, sans demander la permission à quiconque. C'est si simple que ça!
[Bearbeitet am 2018-07-08 19:27 GMT]
| | | | | Pourquoi réduire le délai de validité d’un devis ? | Jul 9, 2018 |
Mon expérience est que certains clients (grandes institutions internationales) prennent plus d’une semaine pour décider d’une traduction, surtout quand il s’agit de projets de grande dimension.
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