English to German Marketing Human Resources

Es handelt sich um eine Schulung für Verkaufspersonal, in der es um den Unterschied zwischen curiosity und questioning geht. Dazu gibt es u. a. folgende Erklärungen:

Curiosity
[It’ about learning new things and understanding their impact in the sales process].
Questioning
[It is about clarifying customer needs by using questioning techniques to increase conversation effectiveness].

What’s the difference between being curious & being questioning?
“ Walking the ship, I would ask the crew questions about their equipment and what they were working on.
They were skeptical about these questions initially.
That is because normally I would have been “questioning” , not curious.
I would have been asking questions to make sure they knew the equipment.
Now I was asking questions to make sure I knew the equipment.”

If you want to demonstrate curiosity, start your questions with
HOW – WHY - WHAT

What’s the difference between being curious & being questioning?
QUESTIONING
Checking what the other person knows
No need to learn, just to check
Information-seeking questions without deeper curiosity
It is more in the form of Q&A rather than open dialogue
Higher possibility to blame
CURIOSITY
Searching for answers to fill personal knowledge gaps
No intention to judge or blame
Intention to learn and understand
Leading to 2 way-communication

Ich bin mir nicht sicher, ob ich den Unterschied, der hier herausgearbeitet werden soll, so richtig verstehe. Ich habe als Arbeitsversion erstmal Wissbegierde/wissbegierig und Hinterfragen stehen, für Wissbegierde statt Neugierde hatte ich mich entschieden, weil Neugierde ja oft auch negativ besetzt ist. Aber Hinterfragen ist ja sozusagen ein Teil von oder eine Voraussetzung für Neugierde/Wissbegierde, sodass das denk ich nicht funktioniert.

Hat jemand eine Idee, welche deutschen Wörter hier passen könnten? Bin für jede Anregung dankbar!