Italian to Russian Social Sciences Psychology

Как это передать при переводе?

Когда ребенок капризничал / плохо себя вел, частой реакцией господина была «...............», когда в действительности Андреа требовалась помощь, внимание и забота.

Контекст:
Spesso infatti rispetto ai comportamenti difficili del bambino la reazione è stata “fa le scenate alla Mario Merola”, quando in realtà Y sembrava in difficoltà e bisognoso di contenimento affettivo