English term (edited): X channel approach

ik gok even dat er gewoon letterlijk een "X" staat, en dat daarmee "cross-channel" wordt bedoeld. heel hip hoor :)

die kanalen zijn dan bijvoorbeeld marketingkanalen of mediasoorten, maar 'kanalen' lijkt me een vrij veilige vertaling?





--------------------------------------------------
Note added at 1 hr (2012-07-11 15:32:14 GMT)
--------------------------------------------------

Correctie: het is de naam van een nieuw paradigma binnen de marketingwereld: cross-channel marketing. Niet te verwarren met multi-channel marketing. Je kunt dat dus niet zomaar even vrij vertalen met 'meerdere kanalen' of iets dergelijks; dat schept verwarring.

Ik denk dat je er niet onderuit komt om de Engelse term te gebruiken (maar dan wel met 'cross' in plaats van 'X'). "Cross-channel marketing" levert ruim 18.000 hits op voor Nederlandstalige websites in het .nl-domein, het is dus blijkbaar een aardige hype in het wereldje.

Nieuwe suggestie: "Een cross-channel aanpak/benadering ..."

refs:

De woorden multi-channel en cross-channel worden vaak door elkaar gebruikt. Hoewel ze op het eerste gezicht dezelfde betekenis lijken te hebben, is er een subtiel maar zeer belangrijk verschil. In dit artikel ga ik in op de verschillen en overeenkomsten tussen multi-channel en cross-channel marketing.

Multi-channel marketing: one-to-many
Multi-channel marketing betekent meerdere kanalen tegelijk inzetten om de klant één en dezelfde boodschap te sturen. Bij deze vorm van marketing is de organisatie het uitgangspunt: hoe kunnen wij (marketeers) al onze kanalen gebruiken om onze boodschap over te brengen? Denk bijvoorbeeld aan een marketingcampagne die tegelijk op radio, tv, websites en Facebook wordt gevoerd. Dit noemen we een multi-channel marketingcampagne.
...

Cross-channelmarketing: de klant centraal
Cross-channel marketing is het tegenovergestelde van multi-channel marketing. Bij cross-channel marketing staat de klant – en niet de organisatie – centraal. De klant wordt gevolgd en getraceerd terwijl hij of zij van het ene naar het andere kanaal schakelt. Luisteren naar de klant en contact met hem of haar maken op het juiste moment, met de juiste content en via het juiste kanaal is een hele uitdaging. Maar als het goed gebeurt, is het veel effectiever dan tegelijkertijd dezelfde boodschap via al uw kanalen, naar alle klanten te sturen.
http://www.marketingfacts.nl/berichten/20110715_multi-channe...


Onze oplossing

Cross-channel marketing behelst het integreren van verschillende communicatiemiddelen en marketingkanalen. Cross-channel houdt in dat alle kanalen elkaar versterken en op die manier een optimaal bereik en optimale conversie voor u genereren. Calanza helpt u de route richting cross-channel marketing te bepalen, vorm te geven en uit te rollen.
http://www.calanza.nl/crosschannelmarketing.aspx