Kundenzahlungen, die sich nicht eindeutig Offenen Posten
zuordnen lassen oder bei denen der Kunde unberechtigt
Skonto abgezogen hat, führen zu Mehraufwand in der
Finanzbuchhaltung. Hier leistet proALPHA zusätzliche Un-
terstützung: Es kann automatisch Zahlungsdifferenzschrei-
ben an die Kunden verschicken. Bereits beim Buchen der
Zahlungen oder im Nachhinein kann der Anwender einen
Zahlungsdifferenztyp mitgeben. Damit wird ein neues Dif-
ferenzschreiben angelegt und an den Kunden geschickt,
das, je nach Fall, Informationen zu allen Offenen Posten
oder nur zu den mit der Zahlung verknüpften enthält. Die
Bearbeitung der Differenzschreiben ist auch nach Beendi-
gung der Bankbuchungen möglich. Durch die Workflow-
Automation stehen die Differenzschreiben im Aktivitäten-
monitor und können von hier aus zu jedem beliebigen
Zeitpunkt weiterbearbeitet werden.