Aug 30, 2006 13:19
17 yrs ago
German term

schlechter Draht (zu den Kunden)

Non-PRO German to Italian Other Journalism Call-center test
Titolo di un articolo pubblicato sul sito del settimanale svizzera "Beobachter" (indagine sui call center e la qualità dei servizi offerti):

http://www.beobachter.ch/artikel.asp?session=85CE724C-F3C7-4...

Draht> c'è un richiamo al "cavo" e al "filo" (del telefono) e all'espressione "einen schlechten Draht zu jmd. haben"...

Suggerimenti?

Grazie.

Proposed translations

+3
22 mins
Selected

Non c'è linea/Quando il call center non è in linea (con il cliente) / filo interrotto

oppure: "Linea disturbata", "Assenza di linea", "L'insoddisfazione (del clienre) corre lungo il filo"


Qualche tentativo-umpf di mantenere il simpatico gioco di parole originario..
:-)

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Note added at 26 Min. (2006-08-30 13:45:53 GMT)
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opps, "cliente"
Peer comment(s):

agree chiara marmugi (X) : 'l'insoddisfazione del cliente corre lungo il filo' è geniale!
3 mins
troooppo dooolce, pagnottina - però la "eccitazione" classica cui miravo, lo vedo ora, sarebbe SUL filo...
agree Augusta Door : sono d'accordo con Chiara! (ma non montarti la testa!!!)
5 mins
no, però mi si è cotonato il capello... ;-)))
agree Chiara Righele : sì, con Chiara e Augusta - il brainstorming funziona =)
14 mins
oink :-)
Something went wrong...
4 KudoZ points awarded for this answer.
13 mins

comunicazione scadente con i clienti

il significato è quello, cioè che il dialogo con il cliente non è buono. Magari è difficile prendere la linea, o non si viene richiamati quando dicono di farlo, il cliente non viene informato bene, ecc.
Something went wrong...
+1
13 mins

linea disturbata (nella comunicazione con i clienti)

si può trovare un richiamo a qualcos'altro, invece che a "filo, cavo"...


oppure se a qualcuno viene in mente una formulazione con "filo diretto"... (difficile da abbinare a "schlecht"...)
Peer comment(s):

agree AdamiAkaPataflo : sì (è venuta in mente anche a me) arfff
10 mins
Something went wrong...
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