English to Swedish Other Computers: Software

Har såvitt jag förstår inget med strömavbrott att göra, utan "server outage problem"
Det handlar om frågor som kunder till en internetleverantör får besvära - en varför man har kontaktat deras helpdesk och därunder kan man bl a välja alternativet "connection problem / outage"
Lite längre ner kommer frågan:
Did you experience outages in the last month?
Frånkopplingsproblem?