Aug 27, 2016 17:03
7 yrs ago
Spanish term
Atención al Cliente
Spanish to Portuguese
Other
Marketing / Market Research
ver contexto
Olá colegas,
Em PT/PT
Contexto: Marketing de vendas
“Atención al Cliente” – não sei se utilizar Atendimento ao Cliente ou Apoio ao Cliente – sempre achei que havia uma diferença entre estes dois conceitos, que o primeiro era mais para a venda de um produto e o segundo mais para a pós-venda: reclamações, devoluções, esclarecimentos. Há realmente alguma diferença entre eles ou se utilizar “Atendimento” engloba tudo?
Muito obrigada a todos!
Em PT/PT
Contexto: Marketing de vendas
“Atención al Cliente” – não sei se utilizar Atendimento ao Cliente ou Apoio ao Cliente – sempre achei que havia uma diferença entre estes dois conceitos, que o primeiro era mais para a venda de um produto e o segundo mais para a pós-venda: reclamações, devoluções, esclarecimentos. Há realmente alguma diferença entre eles ou se utilizar “Atendimento” engloba tudo?
Muito obrigada a todos!
Proposed translations
(Portuguese)
4 +8 | Atendimento ao cliente | Manuela Domingues |
4 +3 | Serviço de apoio a clientes | Ana Vozone |
Proposed translations
+8
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Selected
Atendimento ao cliente
Sugestao
4 KudoZ points awarded for this answer.
Comment: "Muito obrigada!"
+3
1 hr
Serviço de apoio a clientes
Mais uma sugestão em PT-PT.
Ou simplesmente: Apoio ao cliente
http://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=381988#.V8HeX2K9K...
http://www.euroatlantic.pt/contacte-nos/servico-de-apoio-a-c...
http://www.aki.pt/Home/Servicos/Apoio-ao-Cliente/Servicos.as...
Ou simplesmente: Apoio ao cliente
http://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=381988#.V8HeX2K9K...
http://www.euroatlantic.pt/contacte-nos/servico-de-apoio-a-c...
http://www.aki.pt/Home/Servicos/Apoio-ao-Cliente/Servicos.as...
Example sentence:
Ligue para o Serviço de Apoio a Clientes via 1693, selecione a opção 'Saldos e Carregamentos' ...
Os Colaboradores do Serviço de Apoio a Clientes também estão preparados para compreender as dúvidas e as ...
Reference:
http://www.hospitaldaluz.pt/lisboa/pt/apoio-a-clientes/servico-de-apoio-a-clientes-estrangeiros/
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Catarina Lopes
13 hrs
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Obrigada, Catarina!
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Gil Costa
1 day 4 hrs
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Obrigada, Gil!
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Ana Costa
1 day 20 hrs
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Obrigada, Ana!
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